Alle Leistungen im Detail
Serviceleistungen im Überblick
Die Girokonten der Sparkasse sind die ideale Plattform für Ihre täglichen Finanzen: flexibel, modern und vor allem sicher.
- Kontoauszüge unbegrenzt und kostenlos abrufbar über das elektronische Postfach (Serviceauszug per Post: Portokosten; sonstige Zusendung: 1,95 Euro zzgl. Porto)
- Kostenlose Nutzung unserer Online-Zahlverfahren giropay und paydirekt
- Einfache Prepaid-Handy-Aufladung am Sparkassen-Geldautomaten oder im Onlinebanking
- Online-Banking-App \„Sparkasse\" - Deutschlands meist genutzte Online-Banking-App mit Fotoüberweisung und mit Kwitt-kostenloses Geld versenden per Handy
- Multibanking - Konten und Depots von anderen Banken ins Online-Banking oder in die Sparkassen-App integrieren
- Benachrichtigungen über Ihre Kontobewegung per E-Mail oder bei Nutzung der Sparkassen-App per Push-Nachricht
- Mobil bezahlen: Fügen Sie einfach Ihre Karte in die Wallet App Ihres Apple-Geräts hinzu, um Apple Pay zu nutzen. Oder laden Sie Ihr Android-Smartphone die App \„Mobiles\" Bezahlen herunter. Weitere Informationen unter https://www.sparkasse.de/unsere-loesungen/privatkunden/bezahlverfahren/kontaktlos-bezahlen.html
Neu:
- Überweisungen per Beleg oder telefonisch, Einrichten/Ändern von Daueraufträgen in unseren Standorten, Bargeldein- und auszahlungen an unseren Kassen: 0,95 Euro/Buchung
- Flatrate für beleghafte Aufträge und Bargeldein- und auszahlungen an der Kasse: 3,90 Euro/Monat Flatrate für Ü70-Kunden
RegioCashback
Sie können regionale Vorteile nicht nur mit dem Vorzeigen Ihrer GiroLive-Karte nutzen, sondern auch bei unseren neuen RegioCashback-Partnern automatisch mit Kartenzahlung.
So einfach geht’s:
Nach dem Login im GiroLive-Portal erscheint das Anmeldeformular für RegioCashback automatisch. Melden Sie sich an, indem Sie die Teilnahme bestätigen und die Datenschutzhinweise akzeptieren. Es folgt direkt eine Bestätigung der Aktivierung.
Wenn Sie nun bei RegioCashback-Partnern mit Ihrer GiroLive-Karte oder Kreditkarte bezahlen, wird Ihr Vorteilsbetrag bei jeder Kartenzahlung registriert und am ersten Werktag des Folgemonats automatisch auf Ihr GiroLive-Konto überwiesen.
Eine Übersicht aller teilnehmenden GiroLive-Partner finden Sie hier
Hinweis: Nicht nur in Osnabrück und Umgebung erhalten Sie bei Kartenzahlung Geld zurück, sondern auch in allen anderen RegioCashback-Gebieten in Deutschland. Wenn Sie Ihre GiroLive-Karte zum Beispiel bei RegioCashback-Partnern in Hamburg, Wuppertal oder Dresden einsetzen, wandert ebenfalls jedes Mal ein Rabattbetrag auf Ihr Konto. Die teilnehmenden Partner der entsprechenden Sparkassen finden Sie im Internet unter www.s-cashback.de oder in der App „S-Cashback“.
Bei welchem RegioCashback-Partner Sie welchen Betrag gespart haben, können Sie im GiroLive-Portal jederzeit unter dem Punkt Transaktionen einsehen.
Sparkassen-Card (Debitkarte)
Die Sparkassen-Card (Debitkarte) ist die Karte mit Deutschlands bekanntestem und vertrauenswürdigstem Markenzeichen: dem „Sparkassen-S“.
- Verfügungen kostenlos an über 25.000 Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland
- Bargeldlos im Handel bezahlen; bis 50,- Euro kontaktlos und ohne PIN oder Unterschrift
- Einsatz der Karte zum Bezahlen und Bargeld abheben im gesamten EU-Raum und nach vorheriger Freischaltung auch weltweit
- Bei Kartenverlust kostenloser Ersatz innerhalb kürzester Zeit
- Natürlich inklusive für Kontoinhaber und Partner
Mastercard Gold oder Visa Card Gold (Kreditkarten)
Gute Argumente sprechen für die Mastercard Gold/Visa Card Gold (Kreditkarten): Vor Ort, auf Reisen und im Internet zahlen Sie damit sicherer als mit Bargeld und erhalten weltweite Akzeptanz.
Rund um den Globus bargeldlos bezahlen bei mehr als 25 Millionen Akzeptanzstellen in über 200 Ländern. Guter Diebstahlschutz – maximale Haftung von 50,- Euro bei sofortiger Sperre der Karte. Bargeldauszahlung an mehr als 800.000 Geldautomaten im In-und Ausland. Bequemer Abruf der Kreditkartenumsätze am Kontoauszugsdrucker oder online nach Freischaltung des Girokontos. Bei Kartenverlust kostenloser Ersatz innerhalb kürzester Zeit. Attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. ein hochwertiges Versicherungspaket für die ganze Familie.
Mit GiroLive Premium ist eine Zusatzkarte inklusive.
Versicherungsbedingungen Kreditkarte Gold 2018
Eingeräumte Kontoüberziehung
Bei der eingeräumten Kontoüberziehung profitieren GiroLive-Kunden von günstigeren Konditionen.
- Individueller Kreditrahmen auf dem GiroLive-Konto für die kurzfristige eingeräumte Kontoüberziehung, abhängig von Bonität und Höhe des regelmäßigen Einkommens
- Besonderer Zinsvorteil für GiroLive-Kunden
Online geführtes DekaBank Depot (mit ePostfach)
Sie möchten Ihr Geld chancenreich anlegen und sich bequem und kostengünstig – einmalig oder regelmäßig – ein Vermögen aufbauen? Mit dem DekaBank Depot erhalten Sie die optimale Plattform für Ihre Anlage:
- Investmentfonds des DekaBank-Konzerns
- Fonds unserer internationalen Kooperationspartner
- VL- und Vorsorgeverträge
- Regelmäßiger Vermögensaufbau mit dem Deka-FondsSparplan
- Mit einer Einmalanlage Geld anlegen
- Abfragen auch bequem mittels Ihrer Online-Banking-Zugangsdaten
- Zusammenstellung Ihres Depots nach Ihren Wünschen – für kurz-, mittel- oder langfristige Anlageziele
- Automatische und kostenfreie Wiederanlage der Erträge ohne Ausgabeaufschlag
Im DekaBank Depot verwahren wir Ihre Investmentfonds der DekaBank für Sie sicher und kostenfrei. Lassen Sie sich einfach in Ihrer Sparkasse Osnabrück beraten und eröffnen Sie Ihr ebenfalls kostenfreies DekaBank Depot.
Hinweis: Diese Information kann ein Beratungsgespräch nicht ersetzen. Allein verbindliche Grundlage für den Erwerb von Deka Investmentfonds sind die jeweiligen wesentlichen Anlegerinformationen, die jeweiligen Verkaufsprospekte und die jeweiligen Berichte, die Sie in deutscher Sprache bei Ihrer Sparkasse oder Landesbank oder von der DekaBank Deutsche Girozentrale, 60625 Frankfurt und unter www.deka.de erhalten.
Zahlungskartenschutz
Lassen Sie Ihre Debitkarten (Sparkassen-Card, Kreditkarten) und andere Zahlungskarten registrieren – auch von anderen Herausgebern als der Sparkasse Osnabrück.
Registrierbare Karten sind z. B.:
- Kontokarten (Debitkarte)
- Kreditkarten (Mastercard, Visa Card)
- andere Karten mit Zahlungsfunktion (z. B. Karstadt, PAYBACK Maestro®)
Bei Missbrauch, Verlust oder Diebstahl erwirken Sie die unverzügliche Sperrung einer oder mehrerer Karten. Sie erreichen die Hotline im Notfall an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr.
Hotline
- ServiceHotline: 0541 324-4567
- Aus dem Ausland: +49 541 324-4567
Geld-zurück-Funktion
Dank der Gutschriften aus genutzten Leistungen können Sie mit Ihrem GiroLive-Konto Geld verdienen. Ob Reiserückvergütung, Ticketrückvergütung, Vorteils-Shop: Schreiben Sie auf Ihrem Konto schwarze Zahlen!
Ab sofort bekommen Sie am Tag der Abbuchung Ihrer Kontoführungsgebühren alle geldwerten Vorteile, die Sie durch GiroLive erwirtschaftet haben, übersichtlich auf dem Kontoauszug dargestellt.
So macht Online-Banking Spass!
Notfall-Bargeldservice weltweit
Im Falle eines Diebstahls, Kartendefektes oder Raubs Ihrer Zahlungskarten lässt GiroLive Sie nicht im Stich.
Über die GiroLive-ServiceHotline stehen Ihnen in der Regel innerhalb von 60 Minuten 1.500,- EUR zur Verfügung. Zur Meldung eines Notfalls rufen Sie einfach die ServiceHotline an. Der Service-Mitarbeiter klärt mit Ihnen, wie Sie Ihr Geld bekommen. Ihr verauslagter Betrag wird innerhalb von vier Wochen von Ihrem GiroLive-Konto abgebucht. Mit dem Notfall-Bargeldservice weltweit können Sie Ihren Urlaub weiterhin genießen. Bei der Notfallmeldung wird Ihre Zahlungskarte umgehend gesperrt.
Ihr Bargeld wird ausschließlich in lokaler Währung ausgezahlt.
Hier geht´s zu den AVB
Kostenlose Bargeldverfügungen im Ausland
Geldautomatenverfügungen im Ausland sind mit der Standard- oder Gold-Kreditkarte bzw. mit der Basis-Karte (Debitkarte) von Mastercard oder Visa kostenlos.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Geldautomatenbetreiber im Ausland direkte Kundenentgelte erheben können, auf die Ihre Sparkasse keinen Einfluss hat.
Internet-Toolbar
Beim Online-Shopping Zeit und Geld sparen.
Bei der Vielzahl an Online-Shops kann man schon mal den Überblick verlieren und bezahlt schnell mehr als notwendig. Sparen Sie Zeit und Geld beim Online-Shopping, indem Sie mit wenigen Klicks unsere Internet-Toolbar installieren.
Und dann? Ganz einfach:
- Stöbern Sie wie gewohnt auf der Website eines Online-Shops nach Produkten
- Sobald Sie auf „aktivieren“ klicken, wird die Toolbar aktiviert
- Im oberen Bereich des Browsers wird angezeigt, ob der Online-Shop im Vorteils-Shop vorhanden ist
- Das Cashback wird aktiviert, ohne auf dem Vorteils-Shop gewesen zu sein
Hinweis: Nicht für Tablets oder Smartphones nutzbar.
Schlüsselfundservice
Mit dem GiroLive-Schlüsselfundservice haben Sie beste Aussichten, einen verlorenen Schlüssel wiederzubekommen.
Sie erhalten einen Schlüsselanhänger mit persönlicher Registrierungsnummer, unter der Ihre Adresse bei der Sparkasse Osnabrück sicher hinterlegt wird. Auf dem Anhänger bitten wir den Finder, Ihren Schlüssel in einen beliebigen Postbriefkasten zu werfen. Im Verlustfall wird er automatisch an die Sparkasse Osnabrück geschickt und von dort umgehend an Sie weitergeleitet.
Türöffnungs-Notdienst
Schnell ist es passiert: Sie wollen nur kurz den Müll rausbringen und die Tür fällt ins Schloss. Der Schlüssel?
Liegt irgendwo in der Wohnung. Keine Panik! Zum Glück greift hier Ihr Türöffnungs-Notdienst.
Der Versicherungsschutz umfasst die Übernahme der Kosten der Notreparatur einschließlich mitgeführter Kleinteile sowie der Fahrtkosten des beauftragten Dienstleistungsbetriebes bis zu maximal 500,- Euro je Versicherungsfall (einmal pro Jahr).
- Ein Anruf und wir schicken Ihnen bei akuten Notfällen umgehend einen professionellen Schlüsseldienst.
- Ihre Notfallnummer für den Schadenfall: 0541 324-4567
- Fairer Preis
- Tür wird beschädigungsfrei geöffnet
Hinweis: Der Versicherungsschutz gilt nur, wenn der Türöffnungs-Notdienst über die GiroLive-Notfallnummer in Anspruch genommen wurde!
Hier geht´s zu den AVB
Handwerker-Soforthilfe
Ob Strom- oder Heizungsausfall, Rohrbruch oder undichtes Dach: Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Mit der Handwerker-Soforthilfe sind Sie rundherum abgesichert. Der Versicherungsschutz umfasst die Übernahme der Kosten der Notreparatur einschließlich mitgeführter Kleinteile sowie der Fahrtkosten des beauftragten Dienstleistungsbetriebes bis zu maximal 500,- Euro je Versicherungsfall (einmal pro Jahr). Einfach anrufen und GiroLive schickt Ihnen den passenden Handwerker-Experten:
- Rohrreinigungsdienst im Notfall
- Sanitär-Installateurdienst im Notfall
- Elektro-Installateurdienst im Notfall
- Heizungs-Installateurdienst im Notfall
- Entfernung von Wespennestern
- Schädlingsbekämpfung
- Dachbeschädigungen durch Sturm
Gepäckfundservice
Mit dem GiroLive-Gepäckanhänger können Sie sich auf Reisen entspannt zurücklehnen.
Wo immer Sie Ihr Gepäck verlieren sollten – wir organisieren den Rücktransport.
Auf dem Gepäckanhänger wird der Finder gebeten, unser GiroLive-ServiceCenter über den Verbleib der Fundsache zu informieren. Das ServiceCenter informiert Sie und organisiert den Rücktransport.
Garantieverlängerung
Verlängern Sie die Herstellergarantie Ihrer Elektrogeräte des privaten, häuslichen Gebrauchs um ein Jahr auf maximal vier Jahre – so erhalten Sie zusätzliche Sicherheit.
Im Garantiefall melden Sie sich bei der GiroLive-ServiceHotline. Ihre Entschädigung erfolgt durch eine Gutschrift auf Ihr GiroLive-Konto.
Bitte beachten Sie folgende Konditionen
Das Gerät muss innerhalb von 90 Tagen nach Kaufdatum registriert werden. Die maximale Schadenshöhe beträgt 2.000 EUR pro Artikel und 20.000 EUR pro Jahr und GiroLive-Konto. Der Selbstbehalt pro Gerät beträgt 10 %, mind. 35 EUR. Im Schadensfall wird eine Kaufquittung bzw. Ihr Kartenzahlbeleg und der Kontoauszug der Buchung sowie ein Garantieschein im Original benötigt.
Hier geht´s zu den AVB Garantieverlängerungsformular herunterladenoder jetzt einloggen und Ihre Geräte bequem online unter „Mein GiroLive > Meine Geräte“ registrieren.
Schadenformular herunterladen
Ticketversicherung
Mit der Ticketversicherung von GiroLive genießen Sie Ihre Freizeit noch unbeschwerter.
Alle Tickets, die Sie über den GiroLive-Ticketservice bestellen, sind gegen Nichtteilnahme versichert (gilt für den Kontoinhaber und den in häuslicher Gemeinschaft lebenden Partner). Können Sie die Veranstaltung nicht wahrnehmen, erhalten Sie den Eintrittspreis abzüglich eines Selbstbehaltes (20 % des Ticketpreises, mind. 10,- Euro) von GiroLive erstattet. Dafür genügt ein Attest oder vergleichbares Dokument.
Die Ticketversicherung tritt ein:
- Bei eigener Erkrankung oder Erkrankung eines minderjährigen Kindes
- Beim Krankenhausaufenthalt eines Elternteils (Beginn des Aufenthaltes 0 – 72 Std. vor Veranstaltung)
- Im Trauerfall innerhalb der Familie (Beisetzung am Vortag, am selben Tag oder einen Tag später)
- Bei Kfz-Unfall oder -Diebstahl (0 – 72 Std. vor Veranstaltung)
- Bei Veranstaltungsausfall ohne Ersatztermin, sofern keine Rückerstattung durch den Veranstalter vorgenommen wird
Ticket-Service
Über GiroLive buchen Sie Tickets für Veranstaltungen aller Art bequem per Telefon oder online.
Einfach die GiroLive-ServiceHotline anrufen und Ticketwunsch angeben oder direkt im GiroLive-TicketShop bestellen.
Ihre Tickets erhalten Sie ohne Berechnung sonst üblicher Versandkosten per Post nach Hause. Neben der kostenlosen, versicherten Zusendung haben Sie folgende zusätzliche Optionen:
- Ticketdirect: Ticket als pdf zum Ausdrucken
- Ticket-Hinterlegung: Bei sehr kurzfristigen Buchungen besteht ggf. die Möglichkeit, die Tickets an der Abendkasse hinterlegen zu lassen
- Mobile Ticket: Tickets direkt als Mobile Ticket auf Ihr Handy gesendet
7 % Rückvergütung auf Tickets
GiroLive Premium-Kunden sparen 7 % bei Ticketbestellungen über den GiroLive-Ticketservice.
- Sie erhalten eine Rückvergütung von 7 % bei GiroLive Premium abzüglich der Vorverkaufsgebühren
- Ihre Rückvergütung wird innerhalb von 14 Tagen Ihrem GiroLive-Konto gutgeschrieben
- Von der Rückvergütung ausgenommen sind VVK-Gebühren
- Die Rückvergütung erhalten Sie für bis zu 6 Personen
Reisebuchungsservice
Ganz auf Ihre individuellen Wünsche abgestimmt stellt der GiroLive-Reisebuchungsservice die attraktivsten Reisemöglichkeiten zusammen.
Sie träumen von den exotischsten Reisezielen oder einfach von purer Erholung? Ob Familienurlaub, eine Städtetour übers Wochenende oder eine luxuriöse Kreuzfahrt – GiroLive bucht für Sie das Richtige aus einer großen Zahl von Reiseangeboten und -veranstaltern.
Wählen Sie einfach Ihre Traumreise aus einem der Kataloge und buchen Sie bequem über den GiroLive-Reisebuchungsservice. Sollten Sie einzelne Kataloge nicht zur Hand haben – kein Problem: Bestellen Sie diese einfach über das GiroLive-ServiceCenter. Sie erhalten bis zu drei Kataloge frei Haus.
7 % Rückvergütung auf Reisen
GiroLive Premium-Kunden erhalten 7 % Rückvergütung auf Reisebuchungen über den GiroLive-Reisebuchungsservice.
- Rückvergütung von 7 % bei GiroLive Premium
- Überweisung der Rückvergütung im Folgemonat nach Reiserückkehr direkt auf Ihr GiroLive-Konto
- Die Rückvergütung erhalten Sie für bis zu 6 Personen
Bitte beachten Sie:
Ausgenommen sind Steuern und Gebühren, Tourismusabgaben, Servicepauschalen, Um- und Zubuchungen vor Ort, Treibstoff- und Kerosinzuschläge, Übergepäck, Sitzplatzreservierungen, einzeln gebuchte Versicherungen, An- und Abreisepakete sowie Ausflugs- und Getränkepakete bei Kreuzfahrten, Bahn-, Flug- und Fährtickets, einzeln gebuchte Transferleistungen, persönliche Ausgaben (Verpflegung, Pay-TV, Parkgebühren, Minibar, u. dgl.), stornierte Reisen, Reisen, bei denen der Reiseveranstalter nach Buchung insolvent gegangen ist, ggf. erhobene Kreditkartengebühren.
Reise-Rücktrittsversicherung und Reiseabbruch-Versicherung
Enthalten in der Mastercard und Visa Card Gold (Kreditkarten) ist eine Reise-Rücktrittsversicherung und Reiseabbruch-Versicherung.
- Versicherungssumme bis zu 10.000,- Euro
- Selbstbehalt 150,- Euro pro Person je Reise; max. 300,- Euro insgesamt für alle versicherten Personen.
- Versicherungsschutz unabhängig vom Karteneinsatz
- Familienangehörige (Ehepartner, Lebenspartner, Lebensgefährte in häuslicher Gemeinschaft, Kinder bis zum 25. Lebensjahr sind mitversichert (allerdings nur auf gemeinsamen Reisen))
- Versicherungsschutz auch auf Schiffsreisen
Hier geht´s zum Online-Schadenformular
Formular zur Reise-Rücktrittsversicherung und Reiseabbruch-Versicherung
FAQ Reiseversicherungen
Auslandsreise-Krankenversicherung
Enthalten in der Mastercard und Visa Card Gold (Kreditkarten) ist eine Auslandsreise-Krankenversicherung.
- Auslandsreise-Krankenversicherung (60 Tage, ohne Altersbeschränkung)
- Selbstbehalt 150,- Euro pro Person je Reise; max. 300,- Euro insgesamt für alle versicherten Personen
- Versicherungsschutz unabhängig vom Karteneinsatz
- Familienangehörige sind mitversichert
- Versicherungsschutz auch auf Schiffsreisen
GiroLive-Vorteils-Shop
Der GiroLive-Vorteils-Shop ermöglicht allen GiroLive-Kunden den vergünstigten Einkauf in beliebten Online-Shops.
GiroLive-ServiceHotline
Die Mitarbeiter der GiroLive-ServiceHotline sind telefonisch für Sie da und beraten Sie in allen Fragen rund um Sicherheit, Reise und Freizeit.
GiroLive-ServiceHotline:
Mo. bis Fr. 08:00 bis 20:00 Uhr
Sa. 08:00 bis 14:00 Uhr
0541 324-4567 (zum Ortstarif)
(aus dem Ausland:
+49-541 324-4567)
Im Notfall – 24h, rund um die Uhr (z. B. für Kartensperrung)!
24h-Notfallservice
Beim Verlust von Zahlungskarten, Gepäck etc. hilft Ihnen der 24h-Notfallservice rund um die Uhr, sieben Tage in der Woche. Wenn Sie z. B. Ihre Zahlungskarten, Ihr Gepäck oder Ihre Schlüssel verloren haben oder den Bargeldservice weltweit in Anspruch nehmen wollen, rufen Sie einfach die GiroLive-ServiceHotline 0541 324-4567 (aus dem Ausland +49 541 324-4567) an.
GiroLive-Magazin
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GiroLive-Newsletter
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Energieausweis
Bei Abschluss eines Maklervertrags erhalten Sie bis zu 100,- Euro der Kosten für den Energieausweis erstattet.